מסכים, כמעט כל אזרח במדינה שנאלץ להגיש תלונה נתקל בחוסר היעילות מעליב. לבזבז חצי יום עבודה כדי להמתין לפגישה עם החוקר, שאלות מטופשות ויחס מעליב מהחוקר, מילוי דוחו וטפסים, ולבסוף כל התהליך המייגע כחודשיים אחרי מקבלים מכתב רישמי שהתלונה הולכת לפח בגלל חוסר עניין.

הכל מתנהל שם בצורה שרירותית, לכן חייבים לקבוע קריטריונים ברורים להמשך טיפול המשטרה בתלונה, ובמידה שהחליטו לא להמשיך לפעול- אכן, הם חייבים לפרט ולנמק בצורה משכענת מדוע לא‏

חוסר עניין ציבורי הוא בהחלט לא נימוק מתקבל על הדעת! הרי חקירות משטרתיות אינן צריכות נימוק רייטינג לקיומן, אין זה משנה כמה רייטינג יש להן וזה לא צריך להוות שיקול שרק בהתאם אליו תתקיים חקירה או שלא.‏